في المجموعة الوطنية لوساطة التأمين، نلتزم بأعلى معايير النزاهة المهنية والسلوك الأخلاقي والامتثال القانوني. يضمن التزامنا بالامتثال تقديم حلول تأمينية موثوقة وشفافة تلبي احتياجات عملائنا.

الامتثال التنظيمي

• التراخيص والتنظيم: المجموعة الوطنية لوساطة التأمين مرخصة بالكامل ومنظمة من قبل وزارة التجارة ووحدة تنظيم التأمين في الكويت. نتبع بدقة جميع القوانين واللوائح المعمول بها في قطاع التأمين.
• خصوصية البيانات: نحن نضع سرية وأمن معلومات العملاء في مقدمة أولوياتنا، ونلتزم بجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة، بما في ذلك مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند الاقتضاء.

المعايير الأخلاقية

• النزاهة والممارسات العادلة: تتبع المجموعة الوطنية لوساطة التأمين سياسة صارمة لعدم التسامح مع أي ممارسات غير أخلاقية، مما يضمن تقديم نصائح عادلة وغير متحيزة لجميع عملائنا.
• الشفافية: نحافظ على الشفافية الكاملة في تعاملاتنا، بما في ذلك الإفصاح عن الشروط والأحكام والتكاليف المتعلقة بالوثائق التأمينية.

حوكمة الشركات

• المساءلة: تعتمد عملياتنا على ممارسات حوكمة قوية، تعزز المساءلة على جميع مستويات المنظمة.
• مكافحة غسل الأموال (AML): نلتزم بصرامة بتوجيهات مكافحة غسل الأموال لمنع أي إساءة استخدام للمعاملات المالية من خلال خدماتنا.

نهج يلبي تطلعات العميل

• مراقبة الامتثال: تقوم المجموعة الوطنية لوساطة التأمين بمراقبة مستمرة لإطار الامتثال الخاص بها لضمان الالتزام المستمر بأحدث اللوائح التأمينية.
• حل الشكاوى: نلتزم بمعالجة وحل شكاوى العملاء بسرعة، مما يضمن تجربة سلسة ومُرضية.

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

• المسؤولية البيئية: نسعى لتبني ممارسات مستدامة في عملياتنا للمساهمة بشكل إيجابي في مجتمعنا وبيئتنا.
• التنوع والشمول: تعزز المجموعة الوطنية لوساطة التأمين بيئة عمل متنوعة وشاملة، تشجع الاحترام المتبادل والتعاون.